Настоящая Оферта по условиям бронирования средств размещения в Центре Активного Отдыха «Ялгора» (далее – «Оферта») подготовлена в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и направлена на любого Покупателя, бронирующего услугу.
Настоящая Оферта определяет условия бронирования услуги, а также права и обязанности Покупателя и Исполнителя.
Покупатель обязан ознакомиться и следовать условиям Оферты. Фактом бронирования услуги, каждый Покупатель по умолчанию принимает условия Оферты и соглашается с тем, что обязательными для выполнения являются все условия Оферты и любые связанные с этим обязательства.
Ознакомиться с условиями Оферты можно на Официальном сайте Исполнителя (
https://yalgora.ru,
http://yal-ski.ru,
https://yal-ski.ru,
http://yal-summer.ru,
https://yal-summer.ru, https://vvario.ru), а также на стойке ресепшен.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТОЛКОВАНИЯ
1.1. В целях буквального толкования настоящей Оферты установлены следующие определения:
«Условия Оферты» – условия, указанные в настоящей Оферте, которые могут быть изменены или дополнены Исполнителем. При этом, в случае изменения условий Оферты, Исполнитель обязан разместить новую редакцию Оферты на Официальном сайте Исполнителя без дополнительного уведомления об этом Покупателя.
«Покупатель» – лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Исполнителю с целью бронирования услуги.
«Правила проживания в спорт-отеле и коттеджах - установленные правила проживания. Перед бронированием услуги Покупатель должен ознакомиться с Правилами проживания.
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Эверест», ИНН 1020176773, КПП 102001001, ОГРН 1121040000982, адрес местонахождения: Россия, Республика Карелия,Прионежский район, м. Пиньгуба, ул. Горнолыжная, дом № 3.
«Официальный сайт Исполнителя» – совокупность информационных ресурсов, размещаемых в сети Интернет по адресу https://yalgora.ru,
http://yal-ski.ru, https://yal-ski.ru, http://yal-summer.ru, https://yal-summer.ru,
https://vvario.ru, опубликованный Исполнителем для всеобщего сведения с целью предоставления достоверной и актуальной информации об услугах.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждаемое внесением Исполнителю денежных средств с целью бронирования услуги. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств), считается заключением договора с Исполнителем (акцепт).
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. После оплаты Исполнитель направляет на указанную Покупателем электронную почту подтверждение бронирования в виде электронного документа.
2.2. Для заселения в спорт-отель и коттеджи Покупатель предъявляет документы, указанные в Правилах проживания.
2.3. В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в части налогообложения НДС, стоимость услуг, подлежащая оплате при бронировании, будет изменена Исполнителем в одностороннем порядке с таким расчетом, чтобы стоимость услуг с учетом НДС изменилась пропорционально применяемой Исполнителем ставке НДС.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг Исполнителя ожиданиям Покупателя.
3.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий Оферты, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
3.4. Покупатель не может без письменного согласия Исполнителя перепродавать забронированную услугу с целью коммерческой или иной финансовой выгоды.
3.5. Запрещается использование названия логотипа или графического изображения Исполнителя в каких-либо коммерческих целях. Запрещается использование товарных знаков Исполнителя без получения на это согласия Исполнителя.
3.6. Условия отказа от забронированной услуги установлены действующим законодательством и Правилами проживания.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Все изменения в обязательном порядке публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на официальном сайте Исполнителя.
4.2. Каждое из положений настоящей Оферты является отделимым от другой. Если какое-либо положение или часть положения является или становится недействительным, не имеющим законной силы или незаконным в любом отношении, такое положение или часть такого положения будут являться недействительными и перестанут быть частью настоящей Оферты. Остальные положения или части таких положений не будут считаться недействительными.
5.1. КЛИЕНТ поручает, а ЦАО ЯЛГОРА принимает на себя обязательство по оказанию КЛИЕНТУ комплекса услуг, включающих предоставление четырехдневных теоретических и практических занятий (курс):
- горные лыжи,
- сноуборд,
четырехдневному проживанию на территории центра, комплексному трехразовому питанию, аренде спортивного инвентаря на период курса.
5.2. Акцептом публичной оферты, размещенной на сайте
http://yal-ski.ru, является совершение КЛИЕНТОМ действий по оформлению онлайн-заказа и оплате услуг, предусмотренных п.5.1 настоящего договора.
В целях оформления онлайн-заказа услуг КЛИЕНТ заполняет регистрационную форму на сайте
http://yal-ski.ru, которая включает:
- информация о датах выбранного курса (абонемента);
- подтверждение выбора конкретного тарифа;
- ФИО КЛИЕНТА;
- E-mail;
- номер телефона, по которому будет осуществляться связь с КЛИЕНТОМ;
- информация о всех участниках курса.
5.3. КЛИЕНТ обязуется:
- предоставить достоверные и полные данные при заполнении регистрационной формы онлайн-заказа;
- совершить оплату Абонемента путем внесения предоплаты в размере 50% от общей стоимости Абонемента;
- совершить окончательный расчет за абонемент в размере 50 % от общей стоимости абонемента в день заезда на курс в кассу ЦАО Ялгора;
- соблюдать Правила поведения на территории ЦАО Ялгора.
5.4. Приняв условия договора вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Договора в полном объеме.
б) Принимаете все условия публичной оферты, размещенной на сайте
http://yal-ski.ru в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать;
в) Подтверждаете предоставление вам полной и объективной информации о комплексе услуг (составе отдельных услуг) предусмотренных п.5.1, в том числе о возможных факторах риска и правилах безопасности, а также предоставление иной запрошенной до заключения настоящего Договора информации;
г) Выбрали желаемый комплекс услуг на основе самостоятельного ознакомления с потребительскими свойствами услуг п.5.1, и документами, относящимися к деятельности ЦАО ЯЛГОРА, размещенными на сайте
http://yal-ski.ru.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1.
КЛИЕНТ в течение срока действия абонемента имеет право:6.1.1. Находиться на территории ЦАО ЯЛГОРА в период установленных Абонементом дат;
6.1.2. Потреблять и использовать услуги, предоставляемые ЦАО ЯЛГОРА в соответствии с п.1.2;
6.2.
КЛИЕНТ обязан:6.2.1. Соблюдать Правила посещения и нахождения в ЦАО ЯЛГОРА, а также требования правопорядка, правила поведения в общественных местах, на маршрутах и трассах движения, правила личной безопасности, выполнять требования инструкторов при освоении практических навыков и/или использовании инвентаря и оборудования;
6.2.2.Незамедлительно уведомлять Администрацию ЦАО ЯЛГОРА о наличии медицинских противопоказаний, если услуги ЦАО ЯЛГОРА могут повлечь причинение вреда жизни или здоровью КЛИЕНТА, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала ЦАО ЯЛГОРА;
6.2.3.Пройти инструктаж по технике безопасности и правилам пожарной безопасности и получить рекомендации у работников ЦАО ЯЛГОРА по вопросам пользования спортивного инвентаря и прочего оборудования на территории ЦАО ЯЛГОРА;
6.2.4.Своевременно оплатить стоимость Абонемента, указанную в п. 3.1. настоящего договора;
6.2.5.Бережно относиться к имуществу ЦАО ЯЛГОРА и иных лиц, размещенному на территории ЦАО ЯЛГОРА, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному персоналу и другим обучающимся, не умалять их честь и достоинство;
6.2.6.Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества ЦАО ЯЛГОРА в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости;
6.2.7 Ознакомиться самостоятельно с условиями Договора и/или дополнительных соглашений, Правилами ЦАО ЯЛГОРА и иной информацией, касающейся предоставления услуг, дополнительных услуг, в том числе размещаемой ЦАО ЯЛГОРА на сайте, а также соблюдать их положения, самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов;
6.2.8. Обеспечить соблюдение требований правопорядка, правила поведения в общественных местах, в учебных зонах и маршрутах движения ЦАО ЯЛГОРА, правил личной безопасности, выполнение требований инструкторов при освоении практических навыков и/или использовании инвентаря и оборудования, не нарушать границы зоны, ограниченной инструкторами (персоналом ЦАО ЯЛГОРА) для проведения занятий, мероприятий;
6.2.9 Клиент подтверждает, что ознакомлен с тем, что занятие каякинг/яхтинг - экстремальный вид спорта, и что данная активность может повлечь несчастные случаи, травмирование и более тяжкие последствия. Клиент осознает, что действует на свой страх и риск и отказывается от дальнейших возможных претензий к ЦАО ЯЛГОРА и/или инструктору, при условии надлежащего исполнения ЦАО ЯЛГОРА настоящего договора- оферты, а инструктором - своих профессиональных обязанностей. Для целей возможного возмещения вреда жизни или здоровью, а также имущества Клиенту рекомендовано самостоятельно оформить соответствующее страхование и выбрать перечень страховых рисков.
6.3. ЦАО ЯЛГОРА имеет право:6.3.1.При наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья КЛИЕНТА может представлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала ЦАО ЯЛГОРА – временно прекратить (приостановить) в одностороннем порядке оказание услуг;
6.3.2.Отказать КЛИЕНТУ в доступе к предоставляемым услугам (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию ЦАО ЯЛГОРА любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения КЛИЕНТОМ своих обязательств, предусмотренных п. 1.3. настоящего договора;
6.3.3.Требовать от КЛИЕНТА прекращения действий, нарушающих Правила ЦАО ЯЛГОРА, а в случае игнорирования замечаний персонала – просить Клиента покинуть ЦАО ЯЛГОРА;
6.3.4 Самостоятельно разрабатывать расписание занятий и информировать КЛИЕНТА о графике прохождения теоретических и практических занятий по подготовке, определять формы и методы обучения, организации досуга.
6.4. ЦАО ЯЛГОРА обязуется:6.4.1.Оказывать КЛИЕНТУ комплекс услуг в полном объеме согласно п.1.2 настоящего договора;
6.4.2.После подтверждения оплаты - предоставить КЛИЕНТУ ваучер;
6.4.3.Не расторгать договор в одностороннем порядке досрочно в течение срока действия абонемента, кроме условий указанных в настоящем договоре.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ7.1. Стоимость абонемента указана в Тарифе, который выбирает на сайте КЛИЕНТ;
7.2.КЛИЕНТ оплачивает стоимость услуг путем внесения авансового платежа на расчетный счет ЦАО ЯЛГОРА в размере 50% от общей стоимости абонемента. Оплата услуг ЦАО ЯЛГОРА осуществляется КЛИЕНТОМ путем перечисления платежа с использованием электронного сервиса платежных агентов (национальной системы по приему платежей от физических лиц). При осуществлении платежа КЛИЕНТ должен следовать инструкциям, размещенным платежными агентами на сайте
http://yal-ski.ru. Совершить окончательный расчет за абонемент в размере 50 % от общей стоимости абонемента в день заезда на курс в кассу ЦАО Ялгора;
7.3. КЛИЕНТ имеет право отказаться от услуг, предусмотренных п.1.2. Отказ от услуг осуществляется КЛИЕНТОМ путем направления «заявки на отказ» по адресу: 2018@yalgora.ru, при этом взаиморасчеты осуществляются в следующем порядке:
- В случае отказа КЛИЕНТА от настоящего Договора в срок за 7 дней (за 168 часов) до начала первого дня обучения – администрация ЦАО ЯЛГОРА вправе удержать расходы – 7,5% от уплаченной стоимости (внесенной предоплаты).
- В случае отказа КЛИЕНТА от настоящего Договора в срок менее, чем за 7 дней (за 168 часов), но не более, чем за 1 сутки (за 24 часа) до начала первого дня обучения – администрация ЦАО ЯЛГОРА вправе удержать расходы - 25 % от уплаченной стоимости (внесенной предоплаты).
- В случае отказа КЛИЕНТА от Договор менее, чем за сутки (24 часа) – администрация ЦАО ЯЛГОРА вправе удержать расходы – 100% от уплаченной стоимости (внесенной предоплаты).
7.4. КЛИЕНТ безусловно признает, что предусмотренные пунктом 3 удержания компенсируют фактически понесенные расходы ЦАО ЯЛГОРА, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. Возврат денежных средств осуществляется из кассы ЦАО ЯЛГОРА, в срок не более 30 дней с даты оформления такой заявки.
8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА8.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе ЦАО ЯЛГОРА в следующих случаях:
8.1.1. Нарушения КЛИЕНТОМ Правил ЦАО ЯЛГОРА или условий настоящего договора;
8.1.2. Нарушения КЛИЕНТОМ порядка оплаты абонемента;
8.1.3. Выявления у КЛИЕНТА документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу жизни или здоровью иных клиентов либо персонала ЦАО ЯЛГОРА;
8.2. Расчеты с КЛИЕНТОМ производятся в течение 30 (тридцати) рабочих дней после досрочного расторжения договора путем выплаты денежных средств из кассы ЦАО ЯЛГОРА.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты услуг по настоящему договору и действует до окончания срока действия абонемента.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА10.1. Подписывая настоящий договор, КЛИЕНТ подтверждает, что не имеет к оказанию ему услуг ЦАО ЯЛГОРА медицинских противопоказаний, которые могут повлечь причинение вреда жизни или здоровью КЛИЕНТА, а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала ЦАО ЯЛГОРА;
10.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору ЦАО ЯЛГОРА и КЛИЕНТ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
10.3. Подписывая настоящий Договор, КЛИЕНТ дает согласие на обработку своих персональных данных, т.е. на совершение действий, предусмотренных п.3 ст.3 закона 152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает достоверность и полноту представленных сведений.
10.4. Любые электронные документы и данные, предоставленные с использованием онлайн-сервиса на сайте
http://yal-ski.ru., а также уведомления, переписка, сообщения и информационные материалы, отправленные сторонами друг другу по указанным в настоящем Договоре адресам электронной почты или номерам телефона, рассматриваются как юридически значимые документы, составленные в письменной форме и исходящие и подписанные отправителем с соблюдением требований действующего законодательства.
10.5. В случае, если клиенты по собственной инициативе не воспользовались отдельными услугами, входящими в п.5.1, стоимость таких услуг возмещению не подлежит. ЦАО ЯЛГОРА не несет ответственности за качество и полноту дополнительных услуг, самостоятельно заказанных Клиентом, помимо указанных в настоящем Договоре.
10.6. КЛИЕНТ ознакомлен и согласен, что все риски, связанные с невозможностью потребления и использования услуг п.5.1 по любым причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением ЦАО ЯЛГОРА своих обязательств, несет самостоятельно и вправе застраховать указанный абонемент.